Política de privacidad

Quién trata tus datos

Attesta. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a hello@attestaid.com.

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes o pides una demostración. Tu dirección de correo y el nombre de tu negocio, si nos lo das. Los usamos para responderte y para hacer seguimiento de esa conversación. Nada más.

Si tienes una cuenta de relojero. Tu correo electrónico y una versión cifrada de tu contraseña, que nosotros no podemos leer. Los datos de tu negocio y los de los relojes que registres, incluidas sus fotografías y la información comercial que introduzcas. Los usamos para prestarte el servicio.

Si consultas un certificado. No guardamos tu dirección IP. Para evitar que alguien pruebe códigos de tarjeta de forma automática, el sistema puede calcular a partir de ella una huella irreversible: no permite recuperar la dirección, se genera con una clave que cambia cada día y se borra al terminar el día. No la cruzamos con ninguna otra información.

No usamos tus datos para publicidad. No los vendemos. No se los cedemos a nadie para que los use por su cuenta.

Por qué podemos tratarlos

Para responderte, porque tú nos escribes. Para prestarte el servicio, porque hay un contrato entre nosotros. Para protegernos de usos automatizados, porque tenemos un interés legítimo en que el servicio funcione.

Cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones, mientras tenga sentido mantenerlas y, como máximo, dos años desde el último contacto.

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta. Si la cierras, los borramos salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal.

Las huellas de las consultas, hasta el final del día en que se generan.

Hay una excepción que conviene que conozcas: un certificado emitido no se puede borrar. Está diseñado así a propósito, porque su valor depende de que nadie pueda hacerlo desaparecer. Si contiene un error, se corrige o se anula dejando constancia de quién lo hizo, cuándo y por qué. Esa función está en desarrollo.

Quién más interviene

Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y no por la suya:

• Supabase — base de datos y cuentas. Servidores en Fráncfort, Alemania.
• Vercel — alojamiento de la web.
• Resend — envío de los correos del sistema.
• Zoho — nuestro buzón de correo.

La base de datos está en Alemania, los correos salen desde Irlanda y nuestro buzón está en Europa. La web se sirve desde la red de Vercel, que tiene servidores en todo el mundo; estamos ajustando su configuración para que el procesamiento ocurra también en Europa.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica.

Si entras en el panel, tu navegador guarda las cookies necesarias para mantener la sesión: las de Supabase, que gestiona el acceso, y una nuestra que registra la última actividad para cerrar las sesiones inactivas. Son técnicas, no te identifican fuera del servicio, y caducan a los siete días o antes si cierras sesión.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, llevártelos a otro sitio u oponerte a que los tratemos. Escríbenos a hello@attestaid.com y te contestamos.

Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios

Si cambiamos algo, actualizamos esta página y la fecha de abajo. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por correo.